• +085 - 77 35 222
  • info@escape-opleidingen.nl

Agressietraining

Medewerkers denken ten onrechte, dat als zij niets doen tegen agressie het misschien wel goed zal komen. Onze ervaring is dat de agressor zich dan niet gehoord voelt, waardoor het agressieve gedrag alleen maar toeneemt. Medewerkers weten na deze oefening hun stijl van omgaan met agressie (assertief, subassertief of agressief).

Deze kennis gebruiken zij tijdens het beïnvloeden van agressie in de verdere training.

  • Inhoud
  • Certificering / Geldigheid
  • Lesmateriaal
  • Tijdsduur
  • Prijs + Opties

Inhoud
* Frustratie Agressie;
* Witte boorden Agressie;
* Agressie op de persoon;
* Instrumentele Agressie.
* Drie verschillende agressievormen herkennen en met verschillende technieken agressie-reducerend optreden;
* Preventief handelen vanuit een balans tussen klantgerichtheid en grensstellend gedrag;
* Ook tijdens lastige situaties respectvol met de cliënt en zichzelf omgaan;
* Zich bewust zijn van welk effect agressie op hem heeft en daar professioneel mee omgaan vanuit zijn functionele rol;
* Overmacht situaties inschatten en samenwerken met collega’s tijdens agressie-incidenten;
* Nazorg vragen na agressie-incidenten en collega’s opvangen na incidenten;
* Meer mentale weerbaarheid ervaren.

Geen

Lesmateriaal
Geen 

Duur:
1 daagse training

Tijd:
08:30 - 16:00 uur

 

 

Prijs
€ 300,- p.p. (excl. btw, incl. locatiekosten, koffie/thee en lunch)

 

€ 300,00 p.p. 

Training

Data locatie Zevenaar 2020

woensdag maart 17
08:30 - 16:00 Agressietraining Plaatsen beschikbaar Inschrijven
Geen evenementen gevonden!

Liever een training op uw eigen locatie?

Uiteraard is dit ook mogelijk, neem contact met ons op!